Comunicazione non verbale: i segreti di ciò che non diciamo
Comunicare significa far sapere agli altri ciò che pensiamo, sentiamo, desideriamo, ecc. Possiamo comunicare in molti modi, forse il più diffuso è attraverso il linguaggio verbale o scritto, tuttavia è dimostrato che oltre il 65% delle informazioni che trasmettiamo proviene da comunicazione non verbale, cioè attraverso gesti, posture, aspetto, aspetto ...
Da piccoli ci insegnano a parlare, scrivere, leggere ... ma non ci insegnano a interpretare le espressioni e i gesti delle altre persone nonostante tutte le informazioni che trasmettiamo con loro. Essere così ... come posso sapere cosa sto dicendo con il mio corpo? Come può influenza la comunicazione non verbale nel mio messaggio?
Cos'è la comunicazione non verbale?
La comunicazione non verbale si basa su tutti i messaggi che trasmettiamo attraverso il nostro corpo, il modo di parlare che abbiamo, i gesti che facciamo o le posizioni che adottiamo ... tutto nel suo insieme sta trasmettendo informazioni su noi stessi, su come sentiamo o pensiamo.
Quindi, attraverso il comunicazione non verbale possiamo persino contraddire noi stessi, dal momento che possiamo dire qualcosa con il linguaggio verbale, mentre il nostro corpo con linguaggio non verbale sta trasmettendo il contrario.
I segreti della comunicazione non verbale
Sapere come comunichiamo attraverso il corpo ha molti vantaggi. I movimenti che facciamo con il nostro corpo ci aiutano a dare forza al messaggio, a dare un'impressione migliore, a dare credibilità e quindi a generare più fiducia nel vostro interlocutore.
Ma il La comunicazione non verbale è un'arma a doppio taglio e può giocare brutti scherzi, dal momento che non è così facile controllare alcuni movimenti spontanei del corpo quando stiamo parlando o esponendo un messaggio.
Per questo motivo, ci sono molti specialisti che analizzano ogni microgame di politici o figure pubbliche alla ricerca di ciò che può riaffermare o negare il loro messaggio. Sapere cosa significa, quando stiamo ascoltando o parlando, aprendo le mani, toccando il naso, inclinando la testa o guardando da un lato è fondamentale interpretare ciò che diciamo o stiamo dicendo.
Cosa diciamo con il corpo quando ...?
Quando comunichiamo, entrano in gioco diversi elementi del nostro corpo che dobbiamo conoscere e prendere in considerazione se vogliamo che il nostro messaggio sia il più efficace possibile. In sostanza, è ciò che vogliamo dire e non lo diciamo. Alcuni dei segreti della comunicazione non verbale sono:
1. I gesti del viso. Attraverso i gesti del viso trasmettiamo informazioni sulle nostre emozioni e sentimenti, per esempio, se qualcuno tocca o copre la sua bocca può essere un segno che sta nascondendo qualcosa, toccando il suo naso può indicare che stanno mentendo o grattandosi il collo può significare dubbio su ciò che viene detto.
2. Posizione della testa. Le diverse posizioni ci aiutano a capire quali sono le reali intenzioni della persona, se vuoi piacere, aiuta ... se per esempio pieghiamo la testa mentre ascoltiamo aumentiamo la fiducia dell'interlocutore verso di noi o appoggiamo il mento sulla mano con il palmo aperto Può essere un segno di noia.
3. Il look Quando facciamo una conversazione, la solita cosa è guardare negli occhi, se le pupille si dilatano è che stiamo vedendo qualcosa che ci piace. Alzare le sopracciglia è un segno di assenza di paura e guardare ai lati è un indicatore di noia, cerchiamo qualcos'altro a cui prestare attenzione.
4. Posizione delle braccia. Le braccia ci aiutano a sostenere il messaggio, ma anche a proteggerci. Ad esempio, incrociando le braccia indica il rifiuto, incrociando un braccio davanti per tenere l'altro può essere un segno di mancanza di autostima, mentre unire le mani dietro mostra fiducia e assenza di paura.
5. Gesti delle mani. La gestualizzazione è molto vicina alla parola, così facendo possiamo migliorare la nostra capacità verbale. Se in una conversazione abbiamo le mani in tasca denota il pasotismo, se mostriamo i palmi mostriamo sincerità, se ci uniamo alle punte delle dita stiamo mostrando sicurezza e fiducia e se le mettiamo sui fianchi esprimiamo aggressività.
Rocío Navarro Psicóloga. Direttore di Psicolari, psicologia integrale
